En spiller som spiller mest på telefonen oppdager ofte ikke at nettleserøkten logger seg ut når fanen har ligget i bakgrunnen en stund. Det vanligste feilgrepet er da å prøve på nytt login gang på gang med feil passord, i stedet for å laste siden på nytt og skrive inn opplysningene rolig én gang.

Slik registrerer du deg

Registreringen gjøres i telefonens nettleser, og du bør ha legitimasjonen klar før du begynner. Ha også mobilen tilgjengelig, siden bekreftelsen skjer via den.

1. Åpne nettleseren på telefonen og gå til den norske siden til Unibet. Velg registrering og fyll inn navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i folkeregisteret.
2. Oppgi en e-postadresse og et mobilnummer du faktisk bruker. Begge brukes til å bekrefte kontoen og til å nå deg med viktig informasjon.
3. Lag et passord som er unikt for denne kontoen. Ikke gjenbruk passordet du bruker til e-post eller bank.
4. Bekreft mobilnummeret med koden du mottar på SMS. Uten denne bekreftelsen er kontoen ikke klar til spill.
5. Last opp bilde av gyldig legitimasjon når du blir bedt om det. Pass på at alle kanter er synlige og at lyset ikke reflekterer i bildet.
6. Vent på at identiteten din blir kontrollert før du setter inn penger. Først etter dette er kontoen fullt verifisert og klar for uttak senere.

Lisens og beskyttelse av spillere

Unibet casino drives under en lisens som stiller krav til hvordan spilleren blir behandlet. Lisensen betyr at selskapet må følge regler for spillansvar, markedsføring og håndtering av klager. For deg som spiller betyr det at du har en instans å henvende deg til dersom noe går galt. Lisensen er ikke noe du ser i grensesnittet, men den ligger bak hvordan kontoen din blir forvaltet.

All trafikk mellom telefonen og kontoen er kryptert med SSL. Det betyr at passord og betalingsdetaljer ikke sendes i klartekst over nettet. Du kan selv se at forbindelsen er sikret ved at adressen begynner med https i nettleseren. Unngå å logge inn på åpne nettverk der du ikke kjenner eieren.

KYC er prosessen der selskapet kontrollerer hvem du er. Den startes ved registrering, men kan også komme tilbake senere ved større uttak. Da blir du bedt om å sende inn dokumentasjon på identitet og noen ganger på adresse. Behandlingen tar tid, men den er nødvendig for at pengene skal kunne betales ut til rett person.

Opplysningene dine brukes til å oppfylle kravene i lisensen og til å beskytte både deg og selskapet mot misbruk. Du har rett til å se hvilke opplysninger som er lagret om deg. Ta kontakt med support dersom du mener noe er registrert feil. Rydd aldri opp i dette ved å opprette en ny konto, det skaper bare flere problemer.

Tar uttaket for lang tid?

Et uttak som drøyer skyldes oftest at identiteten ikke er ferdig kontrollert eller at det mangler et dokument. Gå gjennom punktene under før du kontakter support.

1. Logg inn og sjekk status på uttaket i kontohistorikken. Står det at det er under behandling, er det ingen grunn til å sende en ny forespørsel.
2. Se etter meldinger i innboksen på kontoen. Der ligger ofte et krav om legitimasjon eller adressebekreftelse som du må svare på.
3. Kontroller at du ikke har et aktivt bonusvilkår som holder igjen pengene. Et tilbud som ikke er gjennomspilt kan blokkere uttaket helt til det er oppfylt eller avsluttet.
4. Bekreft at uttaksmetoden samsvarer med metoden du satte inn med. Avvik her er en vanlig årsak til at saken blir liggende.
5. Send inn dokumentene på nytt dersom bildet er uklart eller går ut på dato. Et skarpt bilde i godt lys går raskere gjennom kontrollen.
6. Kontakt support via chat eller e-post dersom statusen ikke har endret seg etter at dokumentene er sendt. Oppgi kontonummer og hva saken gjelder, så slipper du å forklare alt på nytt.
7. Følg opp saken i samme tråd til den er løst. Åpne ikke flere parallelle henvendelser, det gjør behandlingen tregere for alle parter.

Velkomsttilbudet forklart

Velkomsttilbudet gis til nye spillere og aktiveres i forbindelse med den første innbetalingen. Les vilkårene i kontoen før du setter inn penger, slik at du vet hva du takker ja til.

• Tilbudet er forbeholdt spillere som registrerer seg for første gang. Har du hatt konto tidligere, gjelder det ikke.
• Aktivering skjer ved å krysse av for tilbudet før innbetalingen bekreftes. Etterpå kan det ikke legges til i ettertid.
• Bare den første innbetalingen teller mot tilbudet. Deler du opp innskuddet, regnes ikke de senere beløpene med.
• Bonusmidlene må gjennomspilles før de kan tas ut. Spill du gjør før gjennomspillingen er ferdig, trekkes fra bonussaldoen.
• Noen spill bidrar mindre enn andre mot kravet. Sjekk hvilke kategorier som teller fullt ut før du velger spill.
• Du kan avslutte bonusen selv i kontoen dersom du heller vil spille med egne penger. Da forsvinner bonusmidlene, men uttak blir mulig med en gang.

Slik regnes gjennomspillkravet

Et gjennomspillkrav er et krav om at du må spille for et visst beløp før bonuspengene blir utbetalbare. Formelen er enkel: bonusbeløpet ganges med kravets multiplikator. I tillegg kan innskuddet ditt telle med i grunnlaget, avhengig av vilkårene. Dette er et regneeksempel, ikke de faktiske vilkårene til Unibet.

Tenk deg en bonus på 500 kroner med et krav på 8 ganger. Da må du spille for 500 × 8 = 4000 kroner før bonusen kan tas ut. Spiller du med en innsats på 10 kroner per runde, tilsvarer det 400 runder. Tallet er kun ment som illustrasjon på hvordan regnestykket fungerer.

Noen spill teller bare delvis. Et spill med 50 prosent bidrag betyr at en innsats på 20 kroner bare teller som 10 kroner mot kravet. Da blir antallet runder dobbelt så høyt som i eksemplet over. Derfor er det viktig å se hvilken kategori du spiller i før du begynner.

Gevinst fra bonusrunder kan i noen tilfeller ha et eget krav. Da må du regne både bonusen og gevinsten inn i grunnlaget. Eksemplet over viser at små innsatser over tid blir mange runder. Beregn hvor lang tid du er villig til å bruke før du aktiverer noe som helst.

Unibet login på telefonens nettleser

Unibet login fungerer i mobilens nettleser, og det finnes ingen separat app å laste ned. Lag et bokmerke til innloggingssiden slik at du slipper å skrive adressen hver gang. Da unngår du også å havne på feil side etter et søk.

Nettleseren kan logge deg ut automatisk når fanen har ligget lenge i bakgrunnen. Skjer det, laster du bare siden på nytt og skriver inn opplysningene én gang. Prøv ikke å trykke på nytt mange ganger på rad, det kan låse kontoen midlertidig. Slå på varsel om nye innlogginger der det er mulig, så oppdager du raskt om noen andre har brukt kontoen.

Spill på mobil uten å miste oversikten

Spill på mobil er praktisk, men skjermen gjør det lett å miste oversikten over hvor mye du har spilt. Sett av et fast tidsrom og legg telefonen bort når det er brukt opp. Skru av varsler fra andre ting mens du spiller, så du ikke blir sittende lenger enn planlagt.

Unibet casino husker innstillingene dine på tvers av økter, så grensene du setter gjelder også neste gang du logger inn fra telefonen. Bruk denne oversikten aktivt. Sjekk saldoen før du begynner, ikke underveis mens du spiller.

Holde kontrollen

Verktøyene for spillansvar ligger i kontoen og kan brukes når som helst. Sett grensene før du begynner å spille, ikke etter at du har tapt penger.

• Innskuddsgrense begrenser hvor mye du kan sette inn over en periode. Grensen trer i kraft med en gang du bekrefter den.
• Skjerp en grense når du vil, men lemping på en grense tar tid før den gjelder. Det er gjort slik for å beskytte deg mot impulsive valg.
• Øktgrense varsler deg når du har spilt en viss tid. Du kan da velge å avslutte eller fortsette bevisst.
• Selvutestengelse stenger kontoen din for spill over en valgt periode. Den kan ikke oppheves før perioden er over, uansett hvor mye du måtte ønske det.
• Ta pause fra spillingen med jevne mellomrom, også når det går bra. Det gjør det lettere å se hvor mye tid og penger som faktisk går med.
• På https://unibetno.net finner du kontoinnstillingene der grensene settes og endres. Gå gjennom dem allerede første gang du logger inn.
• Snakk med noen du stoler på dersom du merker at spillingen tar mer plass enn du vil. Support kan også hjelpe deg med å sette strengere grenser.

Betaling inn og ut av kontoen

Innskudd og uttak skjer via betalingsmetoder som er knyttet til navnet ditt. Bruk alltid en metode som står i ditt eget navn, ellers kan uttaket bli stoppet i kontrollen. Metoden du satte inn med, bør også være den du tar ut til.

Første gang du tar ut penger, må identiteten være ferdig kontrollert. Sørg for at dette er gjort på forhånd, så slipper du å vente når du først har vunnet. Har du byttet bank eller kort, oppdater opplysningene før du ber om uttak.

Spørsmål fra spillere

Mange lurer på hvorfor innloggingen ikke går gjennom på telefonen. Det skyldes oftest at passordet er skrevet feil eller at nettleseren har lagret en gammel versjon av siden. Last siden på nytt og skriv passordet manuelt i stedet for å bruke autofyll. Virker det fortsatt ikke, kan du be om tilbakestilling av passordet via e-post.

Et annet vanlig spørsmål er hvorfor uttaket blir stående uten bevegelse. Svaret er nesten alltid at et dokument mangler eller at identiteten ikke er kontrollert ferdig. Sjekk innboksen på kontoen før du kontakter support. Har du sendt inn dokumentene, vent på svar i samme sak i stedet for å sende nye meldinger.

Noen spør om velkomsttilbudet kan brukes flere ganger. Det kan det ikke, tilbudet gjelder kun den første registreringen og den første innbetalingen. Har du allerede hatt konto, er tilbudet brukt opp. Du kan likevel spille videre med egne penger uten bonus.

Andre vil vite hvordan de avslutter en bonus de angrer på. Det gjøres i kontoen under bonusoversikten, og bonusmidlene forsvinner da med en gang. Gevinster som er opptjent gjennom bonusen, faller også bort ved avslutning. Etterpå kan du ta ut det som står på kontantbeholdningen din.

Til slutt lurer mange på om de kan spille på mobil uten å laste ned noe. Det kan de, alt foregår i telefonens nettleser. Sørg for en stabil tilkobling og oppdater nettleseren jevnlig. Da unngår du de vanligste feilene som oppstår på små skjermer.

Et siste spørsmål gjelder hva spilleren selv kan gjøre for å holde oversikten. Sett innskuddsgrense og øktgrense før du begynner, ikke etterpå. Bruk selvutestengelse dersom du trenger en lengre pause. Da slipper du å ta den avgjørelsen midt i spillingen.

Åpne kontoinnstillingene på telefonen nå og sett en innskuddsgrense som passer for deg før neste spilløkt.