Гарантия «КИНД» — крепкая как настоящее рукопожатие
Лишние слова здесь не уместны. Мебельная компания КИНД не может существовать без всех Вас, наших Клиентов. Вся наша деятельность нацелена на то чтобы Ты остался/осталась доволен/довольна своей покупкой!
Гарантия от КИНД не ставит никаких условий. Если Ты не доволен своей покупкой, то просто верни нам свой заказ в течении 4х недель обратно и мы полностью вернём все заплаченные за него деньги.
Мы подписываемся под каждым словом. Возврат в течении 4х недель — без объяснений и оправданий.
(для индивидуальных и объемных заказов мы также постараемся найти приемлемые варианты для обеих сторон)
А если просто по человечески, то наша гарантия такая же надёжная как «крепкое рукопожатие»
Сухая гарантия для юристов и любителей прописанного текста
На всю продукцию торговой марки «КИНД» предоставляется гарантия – 13 месяцев с момента продажи.
В течение гарантийного срока мы обязуемся бесплатно устранить скрытые производственные дефекты, выявленные потребителем при нормальной эксплуатации изделий, а в случае невозможности устранения — заменить деталь или изделие целиком.
Гарантия не распространяется, если:
- Изделие находится во влажном помещении или подвержено вредному атмосферному воздействию
- Изделие используется не по назначению
- При уходе за изделием использовались чистящие средства, порошки или растворители
- Восстановление и ремонт изделия осуществлялись заказчиком самостоятельно
- Изделие повреждено в результате действия домашних животных, огня, агрессивных жидкостей, а также если есть в наличии признаки небрежного обращения с ним
Независимо от того что случилось и кто виноват — мы решим любую ситуацию!
Мы тоже просто люди и стараемся найти в любой ситуации такое решение, с которым мы сможем всё ещё смотреть в глаза друг другу.
По нашим подсчётам 95,7% всех наших Клиентов остаются довольными своей покупкой. Это очень большой показатель который обусловлен уже почти фанатическим подходом к своей работе.
Я скажу Тебе без преувеличения, что наш подход к своей работе абсолютно не типичен для многих наших конкурентов. Мы не страусы и не прячем голову в песок даже тогда, когда происходят для нас неприятные ситуации. Мы не бросаем телефонные трубки и не шифруемся когда нам звонят с проблемными вопросами. Когда у нас возникают вопросы или кардинально меняется ситуация, то мы перезвоним Тебе самостоятельно и вовремя — ГАРАНТИРОВАНО!
Пусть все проблемные вопросы останутся для Тебя за кулисами
Работая в Украине мы сталкиваемся с этим сами каждый день. Наши, казалось бы испытанные временем, Партнёры прячутся как маленькие дети при возникновении любых форсмажорных ситуаций. Проблем как обычно целая куча, но это не повод для нас передавать их нашим Клиентам.
Мы стараемся предоставить всем Клиентам без разбора качественную мебель и избавить Тебя от каких либо проблемных вопросов и ситуаций. Мы не переводим стрелки на других, а перенимаем всю ответственность на себя — мы держим удар!
Мы не святые. Да и у нас случаются сбои и ошибки, но то как мы с ними обходимся отличает нас явно от серой массы.