Vad behöver jag göra för att få en 1Win bonus code att fungera när jag spelar på mobilen? Det vanligaste misstaget är att fylla i en 1win promo code i ett fält där den inte hör hemma, eller att hoppa över dokumenten innan kontot ska verifieras. Då kan bonusen utebli och uttaget fastna, trots att allt annat är rätt gjort.

Dokument att förbereda för verifiering

Ha dokumenten redo redan innan du fyller i registreringen, så slipper du avbrott när kontot ska verifieras.

• Giltig legitimation med foto. Den ska vara tydligt avläst och utan skuggningar.
• Legitimationen ska visa namn och födelsedatum. Kontrollera att kanterna syns i bilden.
• Ett kontoutdrag eller en räkning med din adress. Dokumentet ska vara utfärdat till dig personligen.
• Adressen på dokumentet ska stämma med den du anger i kontot. Ändra uppgifterna innan du skickar in något.
• Ett foto på dig själv där ansiktet syns tydligt. Ta bilden i bra ljus utan solglasögon.
• Selfien ska visa hela ansiktet och inte vara beskuren. Undvik filter eller redigering.
• Samma namn på alla dokument. Har du bytt namn behöver du visa båda versionerna.

Alla filer ska vara skarpa och läsbara, annars kan granskningen behöva göras om. Skicka bara in det som efterfrågas och inget annat. Dubbelkolla att ingen bild är suddig innan du laddar upp den. När dokumenten är godkända kan du använda hela kontot utan fler avbrott.

Mobil och webbläsare

Du spelar direkt i mobilens webbläsare, så du behöver inget särskilt program för att komma igång.

• Använd en uppdaterad webbläsare. Gamla versioner kan göra att sidan inte laddas som den ska.
• Skriv adressen själv i adressfältet. Undvik länkar från okända meddelanden.
• Sätt sidan som bokmärke när du är inne. Då hittar du tillbaka utan att söka varje gång.
• Logga in med samma uppgifter som på datorn. Kontot är detsamma oavsett enhet.
• Stäng flikar du inte använder. Det gör att sidan svarar snabbare på telefonen.
• Kontrollera att mobilnätet eller wifi:t fungerar innan du loggar in. Då undviker du avbrott mitt i ett spel.
• Logga ut när du är klar. Det skyddar kontot om telefonen skulle tappas bort.

Mobilsidan har samma funktioner som datorversionen. Du kan göra insättningar, begära uttag och se din historik direkt i telefonen. Upplevelsen blir bäst om du håller webbläsaren uppdaterad och undviker att byta nätverk mitt i en session. Skulle sidan kännas långsam är det oftast nätverket och inte kontot som är problemet.

Så fungerar VIP-nivåerna

VIP-programmet bygger på poäng som du samlar när du spelar. Varje nivå kräver fler poäng än den förra, så kurvan blir brantare ju högre upp du kommer. Poängen räknas utifrån din aktivitet och kan skilja sig mellan olika spel. Du ser din aktuella nivå och dina poäng i kontot, vilket gör det enkelt att följa utvecklingen.

När du når en ny nivå låses den fast och du behåller den. Förmånerna trappas upp steg för steg och blir tydligare på högre nivåer. Vanliga belöningar är bonusar, free spins och tillgång till särskilda kampanjer. Exakt vad som ingår framgår av din kontosida, eftersom villkoren kan ändras över tid.

Poängen samlas så länge du är aktiv. Om du är borta en längre period kan intjäningen påverkas, så håll koll på din nivås villkor. Det går inte att köpa sig till en högre nivå, utan poängen måste spelas in. Därför lönar det sig att spela regelbundet snarare än att göra enstaka stora insatser.

På högre nivåer kan du få personlig support och snabbare hantering av ärenden. VIP-statusen gäller för ditt konto och kan inte flyttas till någon annan. Förmånerna gäller under den period de delas ut och kan inte sparas hur länge som helst. Läs igenom vad som gäller för just din nivå innan du planerar ett större spel.

Betalmetoder för casino

Tabellen visar vad du ska kontrollera för varje typ av betalning innan du sätter in eller tar ut pengar.

Välj en metod som du själv äger och som står i ditt namn. Metoden för uttag bör vara densamma som du satte in med, eftersom det förenklar granskningen. Se till att kontot redan är verifierat innan du begär ett uttag, annars kan ärendet skjutas upp. Kontrollera att beloppet ligger inom ramen för vad metoden tillåter. Läs igenom vad som gäller för just din valda metod innan du bekräftar. För att komma igång med spel och bonus kan du använda 1Win officiell sida och följa stegen i registreringen.

Uttaget tar för lång tid?

Följ stegen nedan i ordning när ett uttag dröjer, så minskar risken för onödiga förseningar.

1. Logga in på kontot och kontrollera statusen för uttaget. Där syns om det väntar på behandling eller redan är godkänt.
2. Gå igenom att alla dokument är godkända. Saknas något kan uttaget pausas utan att du får ett separat meddelande.
3. Kontrollera att bonusvillkoren är uppfyllda om du har en aktiv bonus. Omsättningskrav kan hålla kvar pengarna tills de är klara.
4. Jämför uttagsmetoden med den du satte in med. Olika metoder kan kräva olika steg i granskningen.
5. Läs igenom villkoren för din valda betalmetod. Vissa metoder har egna regler för hur uttag hanteras.
6. Kontakta supporten via chatten om statusen inte ändras. Ha kontonummer och ärendenummer redo.
7. Skicka ett mejl om chatten inte ger svar. Bifoga skärmbilder på statusen så går det snabbare att utreda.

De flesta förseningar beror på att något steg i verifieringen återstår. Ha tålamod med granskningen och skicka inte in samma ärende flera gånger. Håll koll på din inkorg eftersom supporten kan höra av sig där. När alla villkor är uppfyllda behandlas uttaget enligt metodens regler.

Bonusar och kampanjkoder

En 1win bonus code ska anges i det fält som finns just för kampanjkoder. Fältet dyker upp i samband med registrering eller insättning, beroende på vilken kampanj som gäller. Skriv koden exakt som den anges och undvik mellanslag. Kontrollera att koden är knuten till den kampanj du vill ta del av.

Koden kan bara användas en gång per konto och gäller under kampanjens period. Om du redan har en aktiv bonus kan en ny kod inte läggas till. Därför är det klokt att läsa igenom vad bonusen innebär innan du aktiverar den. På så sätt undviker du att pengar låses fast i onödan.

Bonusen kan innehålla free spins eller extra saldo beroende på kampanj. Varje del kan ha egna villkor för hur den ska omsättas. Spela igenom bonusen i den takt som passar dig, men håll koll på giltighetstiden. När villkoren är uppfyllda blir bonusen tillgänglig för uttag.

Säkerhet och kontoåtkomst

SSL skyddar anslutningen när du loggar in och gör betalningar. Se till att adressfältet visar en säker anslutning innan du anger lösenordet. Använd ett lösenord som är unikt för just detta konto. Dela aldrig dina inloggningsuppgifter med någon annan.

KYC innebär att identiteten kontrolleras innan större uttag godkänns. Ha dokumenten nära till hands redan från början, så går granskningen smidigare. Kontrollen görs för att skydda både dig och kontot. Ju tidigare du skickar in underlagen, desto mindre risk för förseningar.

2FA kan läggas till som ett extra skydd vid inloggning. Med det aktiverat behöver du en engångskod utöver lösenordet. Aktivera funktionen om den finns tillgänglig i dina kontoinställningar. Det gör det svårare för obehöriga att komma åt kontot.

Logga ut när du lånar ut telefonen eller datorn till någon annan. Rensa webbläsarens sparade lösenord om du använder en delad enhet. Kontrollera din historik då och då för att upptäcka ovanlig aktivitet. Vid misstanke om intrång bör du byta lösenord direkt.

Behöver du veta

Var anger jag en kampanjkod?

Kampanjkoden skrivs i fältet för kampanjkoder, som visas i samband med registrering eller insättning. Fältet är separat från personuppgifterna. Skriv koden exakt och utan mellanslag. Kontrollera att kampanjen fortfarande gäller innan du bekräftar.

Kan jag spela utan att ladda ner något?

Ja, du spelar direkt i mobilens webbläsare. Det behövs inget särskilt program och ingen fil att installera. Uppdatera webbläsaren om sidan inte laddas korrekt. Logga in med samma uppgifter som på datorn.

Varför fastnar mitt uttag?

Oftast beror det på att verifieringen inte är klar eller att bonusvillkor återstår. Kontrollera statusen för uttaget i kontot. Saknade dokument är en vanlig orsak till att ärendet pausas. Supporten kan hjälpa till om statusen inte ändras.

Hur samlar jag VIP-poäng?

Poäng samlas när du spelar och nivån höjs när du når gränsen för nästa steg. Poängen syns i kontot och räknas olika beroende på spel. Du behåller en nivå när den väl är uppnådd. Regelbundet spel ger jämnare intjäning än enstaka stora insatser.

Vad behöver jag för att verifiera kontot?

Du behöver legitimation med foto, ett dokument med din adress och en selfie. Alla dokument ska vara läsbara och stämma med uppgifterna i kontot. Skicka bara in det som efterfrågas. Godkända dokument gör att uttag kan behandlas utan avbrott.

Gäller samma konto på mobil och dator?

Ja, kontot är detsamma oavsett vilken enhet du använder. Inloggningen fungerar på både mobilens webbläsare och datorn. Inställningar och historik följer med kontot. Logga ut när du byter enhet om du delar den med andra.

Sätt igång genom att logga in i mobilens webbläsare och gå igenom kontots dokument innan du begär ditt första uttag.